在准备毕业时，如果遇到不能回学校采集毕业照片的问题，可以采取以下步骤解决。首先，咨询班长或辅导员关于毕业图像采集的具体要求，确保按照学校提供的着装要求，补拍一张蓝底的证件照。其次，使用PC电脑，确保操作系统为Windows 7及以上版本，并安装Chrome浏览器10以上版本，访问大学生图像信息采集网。在网站上找到照片提交的入口，上传事先准备好的照片。确保照片符合要求，避免因不符合标准而需要重新提交。

在提交照片前，仔细检查照片质量，确保光线充足、背景简洁且衣物符合要求。如果照片提交不成功，可以查看网站上的帮助文档或联系技术支持获取帮助。通常情况下，网站会提供详细的指导和常见问题解答，帮助解决照片上传过程中遇到的问题。此外，注意保存好照片，避免因网络问题或误操作导致上传失败，影响毕业手续的办理。

如果遇到技术问题或照片不符合要求，可以多次尝试上传。通常，网站会在一定时间内允许多次上传。在上传过程中，注意保持网络连接稳定，避免因网络问题导致上传中断。如果多次尝试后仍然无法成功上传，可以联系学校相关部门，寻求进一步的帮助和支持。学校通常会提供相应的指导和解决方案，帮助解决照片采集过程中遇到的问题。

在完成照片提交后，及时关注网站上的反馈信息，确保照片已成功上传。如果照片未成功上传，可以及时与相关部门联系，获取帮助和指导。此外，保持手机或邮箱的畅通，以便接收来自网站的通知和消息。这样可以确保在遇到问题时，能够及时得到解决，顺利办理毕业手续。

总之，遇到不能回学校采集毕业照片的问题时，可以通过咨询辅导员、使用正确的电脑和浏览器、上传符合要求的照片，以及联系技术支持等方式解决。保持耐心和积极的态度，按照网站的指导操作，通常可以顺利完成照片采集，顺利办理毕业手续。