当发现学历认证报告中的信息有误时，首先应该与当前就读的学校教务科联系，向他们报告问题的具体情况。如果已经毕业，那么应当找到原毕业院校的学籍学历管理部门，询问学历数据上报是否存在错误。如果有误，需要学校重新上报数据，然后由教育部门进行重新审批，最终才能使网站上的信息得到更新。请注意，网站管理人员并没有权限直接修改任何数据。

对于在校生而言，遇到信息错误的情况，可以先向班主任说明问题，并通过班主任与教务科沟通，寻求帮助。学校方面会根据具体情况，协调相关部门进行处理。如果错误涉及到已经毕业的学生，通常建议直接联系毕业院校的学籍学历管理部门，他们将负责与教育部门协调，以解决数据错误的问题。

值得注意的是，修改学历认证信息的过程可能需要一定的时间，具体时长取决于学校及教育部门的审批流程。在此期间，保持与相关部门的沟通，及时了解进展情况，有助于问题得到更快速有效的解决。同时，学生应保留所有与学历信息修改相关的记录，以便日后参考或证明。

此外，部分情况下，学历信息错误可能并非由学校或教育部门直接造成，而是由于数据上报时的疏忽或技术问题。因此，与相关部门保持良好沟通，详细说明错误的具体情况，有助于提高问题解决的效率。同时，学校和教育部门也会积极改进相关流程，以减少此类错误的发生。

最后，提醒广大师生，在日常使用学历认证信息时，务必确保信息的准确性和完整性，避免因信息错误带来的不便或困扰。如果发现错误，及时采取措施，按照上述步骤进行处理，可以有效地解决问题。