很多人，不管是不是口吃患者，打电话时都会遇到困难。留心听一下身边很多不口吃的人打电话，你会发现有的人要花好几秒钟作答，有的人用很多的“恩”“啊”之类的语气词，还有的人则是肢体语言和面部表情很丰富，或者声音很大，语气强硬。打电话有可能引起不少的不愉快，但我们每个人必须要面对并积极地解决它。如果您是一名口吃患者并觉得打电话很困难的话，下面的几点或许对您有帮助。给别人打电话给别人打电话的过程可以分为3步：准备，电话中和评价1 准备------准备好电话的内容，可以写在纸上，打电话时放在自己面前。------可以试着在打很“KB的”或很重要的电话前，给朋友或亲人打一个电话，放松一下。------如果你有一串电话要打，把电话号码按顺序排好，从最简单的开始，一直到最难的。------不要因为害怕而把该打的电话一推再推，这样做会使你心理的压力负担加重。2 电话中很多时候，找到你想找的人是比较艰难的一环。如果接电话的人是接线员，是不是可以尝试一下说出对方的分机号码或部门号码（如果这些比他的名字好说一些的话）？心里想好要说的话，尽量放松。万一出现语阻，发不出音来，试着把嘴巴张开的大一些，不那么使劲，不要憋着气，更重要的是记得要有节奏的、充满抑扬顿挫的讲话。不要过于为自己的沉默担心，沉默在所有交谈中都会出现。把注意力集中到自己要讲的内容上去，而不是自己的口吃。你的目的是交流。不管你的言语是否流畅。应该牢记自己说得流利的部分，许多口吃人恰恰忘了这一点，老想着自己口吃。趁热打铁，在自己觉得特别流畅时多打些电话。流畅的语言和自信两者相辅相承。3 评价一下自己的表现不仅仅是口吃者，几乎所有人都会有在电话上讲话不流畅或沟通不好的时候。如果你刚刚打了一个自认为很糟糕的电话，那就忘了它。接电话不同于打电话，这次你几乎无法控制电话的内容，不过这也许更能够减少一些压力和紧张。不要急着接电话，任由电话铃声响一会儿，等自己调整好心情再接也不迟。如果别人注意到了你的口吃，坦然地面对，不要让他们分散你打电话的注意力。要是在第一个字上卡了，说不出来，也不要慌张。没有人会非常明确的马上判断出你是一个口吃患者，他们会以为你正在思考，因为适当的沉默在不口吃的人群打电话时也有发生。而且，对方也有可能是口吃患者，保持耐心地和对方交流，他们和你一样着急，或许他们也在按什么方法练习。建议：1 、通过不断的练习，你会对自己在电话上的表现越来越满意。2、 对自己害怕用电话的场合有个清楚的认识，并渐渐去战胜这些困难。尽可能多打电话做练习，用电话代替电子邮件和书信。3、 公开承认自己有口吃。许多口吃人都说这样做大大减轻了他们的心理压力和恐惧感。4、 留意不口吃的人打电话时的表现，他们的言语不流畅的现象时有发生，但他们并不因此而焦虑。5、 允许别人怀疑你口吃，一旦他们知道了，他们自然会有准备地去听。6、 最后，练习，练习，再练习。不要让这个现代塑料制品占据了你全部生活。正常的使用电话，即使有些口吃，都远远好过了回避电话。