导游报名须知

　　一、必须是中华人民共和国公民，热爱祖国，拥护社会主义，遵纪守法，遵守旅游职业 道德，热心为旅游者服务。

　　二、无违法和违规记录。

　　三、考生应具有高级中学、中等专业学校或者以上学历。

　　四、身体健康，五官端正，无传染病和其他疾病。

　　五、具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力，对持有普通话二级以上等级证书的 人员，面试时可适当加 分。

　　六、报名时需填写《全国导游人员资格考试报名表》（必须由单位或街道盖章，同时报 名表要填写清楚、完整）。

　　七、培训内容：《政策与法规》、《导游实务》、《导游基础识》。

　　考试内容：

　　一、导游综合知识：为笔试，主要内容为：

　　（1）导游实务　　

　　（2）旅游政策法规常识；　　

　　（3）导游基础知识。

　　二、导游服务能力：为现场考试，即口试，主要内容为：

　　（1）导游讲解能力；

　　（2）导游规范服务能力；　

　　（3）导游特殊问题处理及应变能力。

　　三、考试时间：报名一般在每年的六月至九月，考试一般在１０月至１２月间。可以到宁波旅游培训中心或继续教育中心咨询