文都教育的质量受到了不少学生的质疑。其中，两位主讲英语的教师——徐绽和何凯文，引发了学生的不满。徐绽在课堂上更多时间是在讲笑话而非教授课程内容，这些笑话甚至可以重复讲述四五次，显然她的教学方式并不严谨。

何凯文则对徐绽的教学方法表示了质疑，经常在课堂上暗示她的方法存在问题。更令人不满的是，何凯文在课堂上还使用了脏话，这不仅影响了课堂氛围，还让不少学生感到不适。

学生还表示，文都教育存在严重的收费问题。原本承诺的课程，很多内容需要额外付费才能获取。甚至部分课程的讲义也必须额外付费购买。此外，承诺的小班授课也成了几百人的大班，学生们不得不在食堂上课。

服务质量方面，代理老师的态度尤为恶劣。他们随意更改上课时间，却没有提供任何课程表，导致学生常常不知道何时上课。当教室容纳不下学生时，代理老师直接将学生赶走，不仅没有合理解释，甚至没有道歉，只是找些借口来狡辩。

至于其他教授英语的教师，他们的教学质量同样令人失望。其中一位讲完型填空的教师，授课内容让人感到十分无语，显然其教学水平有待提高。