物流，或称运筹，是一个涉及原材料、成品和产成品的控制系统，同时管理信息流动。"物流"也可称为策略性物流运输或策运。

物流的构成部分包括七大环节：运输、仓储、包装、搬运装卸、流通加工、配送以及相关的物流信息。具体内容涉及用户服务、需求预测、订单处理、配送、存货控制、运输、仓库管理、工厂和仓库的布局与选址、搬运装卸、采购、包装、情报信息等方面。

1. 运输：使用设施和工具将物品从一个地点转移到另一个地点的物流活动。

2. 库存控制：对库存数量和结构进行分类和管理的工作。

3. 包装：在流通过程中保护产品、方便运输和销售，采用适当的容器、材料和辅助物的技术。

4. 搬运：在同一地点内，进行物品的水平移动。

5. 流通加工：在产品从生产地到使用地的过程中，根据需要进行包装、分割、计量、分拣、标记、标签和组装等简单作业。

6. 信息管理：收集和处理与物流相关的计划、预测、动态信息以及生产、市场、成本等方面的信息，以确保物流活动的有效进行。

物流技术涉及自然科学与社会科学的理论、方法、设施、设备和工艺。物流硬技术包括机械设备、运输工具、站场设施以及物流所需的电子计算机和通信网络设备。物流软技术涉及系统工程、价值工程和配送技术等。

物流管理包括物流作业管理、物流战略管理、物流成本管理、物流服务管理、物流组织与人力资源管理以及供应链管理。

物流服务是指为满足客户需求，从处理订单开始直至商品交付的整个过程。物流服务包括运输、仓储、包装、搬运装卸、流通加工、配送以及相关的物流信息等环节。

目前，物流服务面临一些问题，如企业对物流的重视程度不足、缺乏针对不同顾客或商品的差异化服务、评估工作不足等。物流服务水平的确定应作为企业的重要决策，同时应考虑环保、节能和废物回收等社会责任。