什么是开放式问题
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2024-12-05
1、开放式问题示例:你为什么不去上班?他到上海去做什么?你为什么总是使用安利的产品?你是做什么工作的?我该如何回答这个问题?2、封闭式问题示例:你是董事长吗?你是推销人寿保险的吗?这狗喜欢吃白菜吗?你愿意回上海吗?这件事这样做可以吗?3、开放式问题的特点:开
1、开放式问题示例:你为什么不去上班?他到上海去做什么?你为什么总是使用安利的产品?你是做什么工作的?我该如何回答这个问题?
2、封闭式问题示例:你是董事长吗?你是推销人寿保险的吗?这狗喜欢吃白菜吗?你愿意回上海吗?这件事这样做可以吗?
3、开放式问题的特点:开放式问题是指那些不能仅用“是”或“否”来回答的问题,它们需要用叙述、解释或讨论的方式来详细阐述。使用开放式问题的目的是为了促使自己或他人提供更全面的信息,使解释更加清晰,讨论更加详尽。开放式问题通常由“怎么”、“什么”、“为什么”等词引出。
4、封闭式问题的特点:封闭式问题是指那些可以用“是”或“否”来回答的问题。使用封闭式问题的目的是为了控制对话的方向。开放式问题和封闭式问题的主要区别在于:
- 具体概念不同:封闭式问题通常有预设的答案,回答者不需要展开,这样提问者可以明确某些问题。而开放式问题则是为了使谈话继续并具有一定的深度和趣味性。
- 提问目的不同:在心理咨询中,封闭式问题不仅可以明确问题,还可以在求助者叙述偏离主题时适当地终止其叙述,避免过分个人化。
- 提问优势不同:开放式问题可以使气氛自然、融洽,表达尊重,避免错过重要信息。封闭式问题则能够使谈话更深入,攻破难点,验证或核实问题,因此在采访的关键阶段使用更为合适。
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