要约书是一种正式的商务文件。

以下是关于要约书的详细解释：

一、定义

要约书是一种用于表达合同意愿的商务文件。在商务活动中，当一方希望与另一方建立某种合同关系时，会使用要约书来明确表示其愿意达成的条款和条件。要约书中会详细列出各种细节，如商品或服务的描述、数量、价格、支付方式、交货时间等，以便对方了解并考虑是否接受。

二、特点

正式性：要约书是一种正式文件，具有法律效力，因此语言和格式都需要非常规范。

明确性：要约书中列出的条款和条件必须明确具体，不能模棱两可，以免引起误解。

针对性：要约书是发给特定对象的，因此它需要根据目标受众的特定需求和背景进行定制。

三、用途

要约书在商务活动中有着广泛的应用。例如，在采购和销售中，供应商会向购买者发出要约书，明确产品的价格、质量和交货时间等条件；在服务合同中，服务提供者也会通过要约书向客户明确表示其提供的服务内容和相关条件。要约书的目的是让对方了解合同的具体内容，并考虑是否愿意达成合同。

总之，要约书是一种重要的商务文件，它的正式性、明确性和针对性确保了商务活动中的有效沟通。正确使用要约书有助于促进双方达成合作，建立长期稳定的商业关系。