全面质量管理覆盖了产品生命周期的各个阶段，旨在确保最终产品或服务能够满足顾客的需求和期望。以下是全面质量管理包括的方面：

1. 设计过程质量管理：

这涉及到市场调研、产品设计、工艺准备、试制和鉴定等阶段。重点在于根据用户需求、科技情报和企业目标制定产品质量目标，并通过跨部门合作对设计方案进行审查和验证。

2. 制造过程质量管理：

指直接对产品进行加工的过程。它是确保产品质量的基础，并且是企业质量管理的关键环节。主要任务是保障产品制造质量，建立一个能够稳定生产合格和优质产品的系统。工作内容包括质量检验、文明生产、质量分析和工序质量控制等。

3. 辅助过程质量管理：

指为制造过程提供必要支持和条件的过程，如物资采购供应、动力生产、设备维修、工具制造、仓库保管和运输服务等。这些过程对于确保制造过程的顺畅和效率至关重要。