绩效管理制度的流程主要包括以下几个步骤：

首先，考核者与被考核者进行初步沟通，明确部门职能和岗位职责，共同确定员工在考核期内的工作计划，并明确绩优和不良的关键工作事件，形成共识后，通过签署《绩效记分卡》来确认。

接下来，被考核者根据制定的计划开展工作，直接上级会给予必要的指导和支持。在此过程中，考核者会根据员工的实际表现进行记录，作为评估绩效的依据，并在“完成情况”栏目中填写。

如果遇到不可抗力导致计划重大变更，需及时调整并按照新的计划进行考核。考核者依据既定的评分标准进行打分，然后将结果提交给人力资源部，同时提供详细的工作表现记录。

人力资源部接收到考核结果后，会对各项评分进行审核，确保其公正合理。然后，考核者和被考核者会就考核成绩和表现进行深入交流，再次填写《绩效记分卡》。

最后，人力资源部汇总所有的考核结果，并分别在公司内部进行备案，作为人力资源管理的重要依据。