EAP服务内容包括专业员工职业心理健康评估，通过专业心理健康评估方法评估员工心理生活质量及其产生问题的原因。

服务还包含职业心理健康宣传活动，通过海报、自助卡、健康常识讲座等多样化形式，引导员工正确理解和关注心理健康，鼓励面对心理困扰积极寻求帮助。

工作环境设计与改进也是服务的一部分，旨在改善工作环境，包括物理环境和软环境。通过改变组织结构、领导力培训、团队建设、工作轮换和员工职业规划等方式，创造支持性工作环境，丰富员工工作内容，明确职业发展路径，消除引发问题的因素。

员工和管理者培训是另一个关键方面，通过压力管理、挫折应对、保持积极情绪、咨询式管理等培训，帮助员工掌握提高心理素质的基本方法，增强对心理问题的抵抗力。管理者则学习员工心理管理技巧，能够在员工遇到心理困扰时快速找到合适的解决方案。

此外，服务还提供多种形式的员工集体心理咨询，如咨询热线、在线咨询、集体教育、个别面谈等，充分解决员工的心理困扰问题。

最后，建立企业员工心理档案，针对企业现状为每位员工创建心理档案，体现人文关怀，对每位员工进行心理健康指数评估。在此基础上与企业管理相结合，缓解企业内部矛盾，构建企业新机制。