有效沟通的特征包括：

1. 双方的交流与互动：即使存在分歧，双方也能通过沟通传递信息。

2. 目的性：沟通应具有明确的目标，以实现预期的效果。

3. 倾听与提问：有效的沟通不仅包括传递信息，也涉及倾听和提出问题。

4. 语言和非语言的结合：沟通通过口头、书面语言以及声音、肢体动作等多种方式进行。

5. 清晰的内容：沟通的信息需要明确，以便双方正确理解。

6. 真诚与尊重：沟通应体现双方的真意和对对方的尊重。

7. 适当的沟通方法：有效结合语言和非语言元素，以达到最佳的沟通效果。

8. 反馈的重视：沟通的过程中，双方都应关注反馈，以确保信息的准确传递和理解。

9. 基本的参与者数量：沟通至少需要两个人，并且可以通过多种方式进行。

10. 说服力：有效沟通有时意味着能够说服对方，哪怕只是一部分。

11. 倾听、归纳与理解：理解对方的话语内容是沟通的关键。

12. 寻找共同点：在沟通中找到双方的共同点、弱点、特点和目标点。

13. 针对性的沟通设计：根据找到的共同点来设计沟通策略。

14. 关注沟通效果：沟通后需要评估效果，确保达到预期目标。

有效沟通能力还涉及到个性特征、知识经验、态度观点、语言表达和理解记忆能力的考虑，以及克服不信任和畏惧感等心理障碍。人际沟通的特征包括积极主动的状态、符号系统的使用、动态交互过程以及编码和译码系统的相似性。沟通与协调能力是多方面的，包括但不限于以上提到的特征。