销售管理涉及对销售流程的全面监控和优化，包括销售报价、订单处理、发货、退货、发票管理以及客户关系维护等方面。这一管理过程借助于系统的功能，如客户档案管理、报价和订单处理，以及信用评估等，以实现销售活动的有效跟踪。销售管理信息系统能够促进企业内部信息的流通，确保管理层和相关部门能够实时了解销售动态，从而作出及时的生产和计划调整。此外，该系统通过缩短订单准备时间、减少错误发生，并迅速响应客户咨询，有助于提升企业服务水平。销售管理结合库存管理、应收账款管理、生产成本控制等系统，为企业提供全面的销售业务信息管理。

销售管理的过程包括：

1. 根据企业战略规划，设定明确的销售目标和预算。

2. 基于目标和预算，制订切实可行的销售计划和相应策略。

3. 配置必要资源，如构建销售团队、组织培训以确保销售人员能力匹配。

4. 将总体销售目标和预算分解至个人销售指标，分配给各销售人员。

5. 销售人员根据个人目标、预算和企业策略，规划个人销售计划。

6. 定期评估销售计划的效果，以及对销售人员的工作绩效进行考核。

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