从事物业管理的人员需要具备以下能力：

1. 强烈的服务意识：物业管理人员的首要任务是为业主提供优质的服务，应始终以满足业主需求和便利为宗旨。

2. 敏锐的安全意识：安全是物业管理的重中之重。物业管理人员必须对小区的安全保障工作保持高度警觉，严格执行规范化管理，努力减少安全隐患。

3. 基本的专业技能：物业管理涉及众多领域和专业技能，从事此项工作的人员应尽可能掌握与物业相关的各项专业知识和技能。

4. 出色的沟通与协调能力：物业管理不仅涉及对物业的管理，更多的是与人交流和互动。物业管理人员需要与业主、租户、内部管理人员以及其他相关部门进行有效沟通，因此，具备良好的沟通和协调能力至关重要。