本专业旨在培养掌握轨道建设、运营管理和通信信号设备维护等技能的人才，他们能在城市轨道交通、铁路施工、城市通信等领域从事相关工作。目标是培养城轨地铁运营、客运组织、调度指挥、票务管理、安检、乘务等方面的专技应用型人才。同时，学校也将培养能从事轨道交通通信信号设备维护、铁路施工企业工作、城市轨道交通企业线路及桥隧工作的人才，以及拥有城市轨道交通车辆驾驶、养护、检修和管理能力的高素质应用型人才。

培养方案包括社会人文、自然科学、专业基础、专业技术、经济管理等知识结构。能力结构强调获取知识、应用知识、团队协作、创新能力。素质结构则涉及道德、文化、专业、身心等多方面。培养目标明确，旨在打造具备综合能力的专业人才。

在四川地区，以下学校开设有城市轨道交通乘务专业：德阳应用技术职业学校，成立于2000年，位于德阳市旌阳区铁西路179号。学生可以根据个人兴趣和需求，在上述学校之间进行选择，为未来的职业发展打下坚实的基础。