高铁乘服员是干什么的

职业培训 培训职业 2024-12-02
一、高铁乘服员主要工作内容如下:  (一)高铁餐吧乘务员(餐服):  1、负责商品在高铁列车上的供应;  2、负责向列车乘客提供优质的服务;  3、负责保障信息的传递;  4、负责协助乘务长做好安全工作;  5、负责一等座乘客的六个一服务工作;  6、提醒旅客上下

一、高铁乘服员主要工作内容如下:

  (一)高铁餐吧乘务员(餐服):

  1、负责商品在高铁列车上的供应;

  2、负责向列车乘客提供优质的服务;

  3、负责保障信息的传递;

  4、负责协助乘务长做好安全工作;

  5、负责一等座乘客的六个一服务工作;

  6、提醒旅客上下车等工作。

  (二)高铁乘服员:

  1、回答旅客咨询;

  2、做好餐饮供应,保持好规定车厢的环境卫生等;

  3、引导旅客入座。

  二、招聘条件:

  1、大专及以上学历;

  2、女性优先,年龄22~30岁;

  3、身体健康无疾病,无传染病、心脏病、一级色盲、色弱等;

  4、五官端正,形象气质佳、体态匀称、无纹身、无疤痕;

  5、普通话标准,吐词清晰、善于表达;

  6、政治可靠无前科,热爱客运服务工作。

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