在手机店工作，首先需要熟悉店内产品，这包括各种手机型号、配件以及运营商服务。了解这些产品的参数、使用方法和特点至关重要，只有掌握了这些知识，才能为客户提供专业的咨询和建议。

此外，掌握销售技巧也非常关键。销售人员在接待顾客时，需要有礼貌地迎宾，营造良好的购物氛围。在顾客还价时，要有技巧地应对，不能直接拒绝，要通过解释产品价值等方式来引导顾客接受合理的价格。同时，要学会如何促进成交，比如通过推荐合适的手机搭配其他配件进行销售，增加顾客购买的可能性。

在销售过程中，销售人员还需要了解如何与顾客建立良好的关系，通过提供个性化服务，增强顾客的购买体验。这样不仅能够提高销售业绩，还能为店铺积累忠实顾客，为未来的销售打下坚实的基础。

此外，销售人员还需要不断学习和更新知识，关注最新的手机技术和市场动态，以便及时向顾客提供最新的信息和建议。这不仅能提升自身的专业水平，也能更好地满足顾客的需求。

总的来说，在手机店工作需要掌握产品知识和销售技巧，同时还要注重与顾客的沟通和服务质量，这样才能成为一名优秀的销售人员。