湖南忘不了服饰有限公司是如何提升产品质量和客户服务水平的

职业培训 培训职业 2024-12-02
湖南忘不了服饰有限公司凭借其卓越的资质,已经整合并获得了多个管理体系的认证,包括质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系、能源管理体系、中国纺织企业社会责任管理体系。他们建立了完善的企业标准体系,包括203项技术标准、98项管理标准和117项工作标准,产品

湖南忘不了服饰有限公司凭借其卓越的资质,已经整合并获得了多个管理体系的认证,包括质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系、能源管理体系、中国纺织企业社会责任管理体系。他们建立了完善的企业标准体系,包括203项技术标准、98项管理标准和117项工作标准,产品标准覆盖率达到了100%,采标率更是达到了85%,堪称湖南民营企业的典范,荣获了“国家标准化良好行为AAAA级企业”的荣誉。

公司积极推动产学研合作,每年投入销售收入的3%至5%作为科研经费,与东华大学(原中国纺织大学)等科研机构紧密合作,致力于新产品、新专利、新材料和新工艺的研发。借助信息化手段,公司被认定为国家工业和信息化部、湖南省信息化带动产业化示范企业,CAD/CAM项目已通过“湖南省第二批信息化带动产业化示范项目”验收,ERP/DRP分销管理系统和MTM定制服装快速反应系统为公司发展提供了强大科技支撑。

在生产流程上,忘不了服饰实行精益生产,重视面料预缩处理工艺,增加精裁、清剪和验片工序,并坚持100%检验制度,确保产品质量。采购环节严谨,配备充足的专职质检员,与生产人员的比例达到10:1。公司设立了客户服务部,提供全方位的客户管理与服务,确保客户满意度。各地专卖店还配备了专业的缝制和熨烫设备,提供免费维修和整烫服务,体现其对客户体验的重视。

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