退款一般计入“应收账款”或“营业收入”会计科目。

退款在会计上通常被视为一种负债的减少。当企业收到客户的退款请求时，需要根据实际情况进行会计处理。一般来说，如果退款涉及的是已经确认的销售收入，那么需要冲减对应的“营业收入”科目。这是因为此时的退款相当于撤销了之前确认的销售业务。具体的会计处理为，借“银行存款”科目，贷“营业收入”。这样，营业收入的减少与银行存款的增加就形成了对冲。

如果退款涉及的是尚未确认收入的款项，那么一般会通过“应收账款”科目来处理。在这种情况下，当企业收到客户的退款请求并实际退款时，应收账款会减少，表示企业的应收债权减少。具体的会计处理为，借“银行存款”科目，贷“应收账款”科目。这样，应收账款的减少与银行存款的增加也形成了对冲。

总的来说，退款的会计处理需要根据具体业务情况来确定，以确保会计记录的准确性和真实性。在实际操作中，还需要注意相关的税务处理，如是否需要开具红字发票等。在进行会计处理时，应确保遵循相关的会计准则和法律法规。