美吉姆退款条约不合法。

扩展资料；在美吉姆约试听课后，在销售强烈要求当场买课正好有比较好的价格。当天买了9节的课时包。我们家长也表示过小朋友的情况，他的注意力和指令较弱，需要老师的管理教导。后面第一个周日下午上课，艺术课和欢动课，发现老师无法顾及到小朋友，完全任由他自己在其他地方自己玩。第二周也是同样的问题，而且更加严重。后面才发现试听课时，美吉姆会安排一个老师全程陪小朋友给家长造成课程是对小朋友有吸引和小朋友能听从老师的假象。

当时我们与美吉姆沟通，发现小朋友不适应美吉姆的教育方式，因为他整节课能按老师的指令做的抽起来不满十分钟。但销售老师给到的不能退，说有条款，要上满三分一的课才能退，而且能退后也只退5%。

说了一堆目的就是不让退。后面我们在观察了一节课，同样也是没有改进，当天上课时另外还发生了一件很严重的事，上课时小朋友踩着走过躺在地上的小朋友，老师在发现时已经踩过。家长在外面看到小朋友有这样的举动前想开门阻止，但门被反锁住。幸好其他小朋友没有事情，如果有后果这个问题该是哪方的也是一个纠纷点。

后面上课结束后也没看学校有和小朋友家长主动说这个事情。（因为其他家长没有看到）诉求：退课，按课时扣已上的课时，其他费用全退”在1月13日向黑猫投诉平台再次反映：“而且我们主动找过美吉姆，明确表示要退课退款，也有和他们协调合理的退费当时，但销售当时让中心的一位负责人出来，但沟通中就无畏的表示这个就是这样，消费者不管怎么样必须接受，也有举例说有的家长要退找11来都没用的，她这是在给消费者一种压力，连警察都不管的，他们就无所谓。

（一开始就称自己学心理学的，她这是心理学的暗示手法吗）我们也了解过其他的，他们对退款的家长都是这样的态度，说法也是一样，让我们自己联系总部，我们多次打他们462***的电话一直得到的是会反馈中心，中心会联系的，但从9月26日我们提出退款起一直未有任何中心人员联系协调退课退款的事。