这样的顾客大概分为两种

1，有自己的主见和审美观并且很高傲，很难接近。对于这样的顾客最好少说话，给予她充分的空间，在适当的时候给予服务。比喻她在拿起哪件商品的时候，比如衣服的话就告诉她镜子在那里。话切忌不能多，这样的顾客你话一多，她可能就烦了就走掉了，但是服务是不能停止的。这样的顾客不需要引导消费，她会自主消费。当然也可能只是看看。

2，有主见，但是也愿意与导购交流。只要你能在适当的时候打开话题，最好是从赞美开始的话题，她也会愿意与你交流一下的。