企业中层管理和技术人员是指接受过较长时间的教育和培训，具有较高的专业管理和技术水平，或具有本行业内丰富的从业经验及较高的经营管理才能的员工，一般包括中层管理者、研发骨干等知识创新者以及高级技术工人等，一般在企业中占员工总数的 20 － 30 ％。企业中的这类员工一般具有以下三个特点：

　　 1 、高价值性。企业中层管理和技术人员一般拥有专门的管理经验和技术，掌控企业核心业务，控制企业关键资源，洞悉企业商业机密等。一般来说， 70 － 80 ％以上的企业价值和利润是由这部分员工创造的。这部分员工不仅创造绩效而且对企业的发展具有很大的影响，是企业人力资源战略规划中的关键因素。

　　 2 、难替代性。在工业社会中，同质的劳动力具有很强的可替代性。然而在知识经济时代的今天，很多人才具有特殊才能，这种人才所具有的人力资本是很难替代的。他们一旦离职，空缺的工作岗位很难找到合适的人来替代。即便是找到了，其招聘成本和培训费用也会高于一般员工。

　　 3 、高流动性。正因为这部分员工具有高度的价值创造性和相对稀缺性，使其拥有了更多的职业选择机会和转职的优势，从理论上讲，只要有合适的机会，这部分员工的流动在所难免。