关于二级建造师退费的投诉流程，首先需要明确您所遇到的问题是否属于退费范畴内的问题。如果是由于培训机构或考试组织方的原因导致您无法参加考试或者服务未达到约定标准，您可以按照以下步骤进行投诉：

1. 收集证据

在提出投诉之前，您需要收集与退费相关的所有证据，包括报名缴费凭证、合同协议、相关沟通记录等。这些将作为您投诉的重要依据。

2. 联系培训机构或考试组织方

首先尝试直接与培训机构或考试组织方进行沟通，说明您的退费理由，并提供相应的证据。请求他们为您解决问题。

3. 提交正式投诉

如果直接沟通未能解决您的问题，您可以向当地的消费者保护协会或者工商行政管理部门提交正式的投诉。通常需要填写一份投诉表格，并附上您的证据材料。

4. 等待处理

提交投诉后，相关部门会进行调查，并根据调查结果给出处理意见。您可能需要耐心等待一段时间。在此期间，保持通讯畅通，以便接收进一步的通知。

5. 跟进处理结果

一旦收到处理结果，您应该及时跟进，了解退费的具体流程和时间表。如果处理结果不满意，您还可以向上级部门申请复议。

6. 法律途径

如果上述途径都无法解决问题，您还可以考虑寻求法律援助，通过法律途径来维护自己的权益。

在整个过程中，请保持冷静和理性，确保所有的沟通都是基于事实和证据，避免情绪化的言辞。同时，保留好所有的沟通记录，以备不时之需。

请注意，具体的投诉流程可能会因地区而异，建议您根据所在地的具体情况选择最合适的投诉方式。如果您对投诉流程有任何疑问，也可以咨询专业的法律人士以获取更详细的指导。