一般类似于行政部门，如招聘培训员工考核、员工薪酬、员工调动等。人力资源是企业取得卓越绩效成果的最重要的战略资源。产品与服务的竞争在一定程度上是企业人力资源素质的竞争，其人力资源管理表现出以下特点：将人力资源规划与企业战略目标和行动计划相结合；岗位和岗位的设计要有助于促进企业创新；薪酬体系要与高绩效工作相适应；重视和促进团队合作；

向员工和团队授权有关质量和用户满意度的决策，大力投资培训和教育；为员工的发展创造安全、文明、有益的工作环境；监控人力资源管理的有效性，衡量员工的满意度。延伸信息：人力资源管理应该从员工自身出发。HRD(人力资源部)要看自己。部门人员的能力有哪些？质量如何？对公司的业务发展能带来多大的贡献？打铁很难。如果你想从事务型HR发展到资源开发型HR，再发展成战略合作伙伴型HR，

你会获得卓越的洞察力和敬业精神，你的地位自然会提高。在有序开展工作的同时，HRD要有强大的驱动力，做公司业务发展的推动者，而不是一味地听从老板和业务部门的要求。HRD任务多，责任重，要能理解自身发展的规律，按照自己的节奏工作，避免陷入累了被抱怨的尴尬境地。站在员工的立场，想想事情是如何表现出亲和力的。简单来说，就是想员工怎么想。HR经常对自己的角色定位感到困惑。

有的HR充当打手，有的则是和稀泥。员工是公司的主体，不是劳资关系的对立。HR的角色定位应该是站在公司的立场考虑员工，即使是软硬结合，也要和员工混在一起。当然，“可持续激励”是HRD一直要思考的问题。是激发员工对企业和工作的热情，需要人力资源部门通过感召力来执行。要把人性和长、中、短期激励结合起来。公平、成就和关系是影响激励的三个要素。一流的企业必须有一流的企业文化。