做外账需要了解和掌握的问题有很多，以下是做外账所需要了解和解决的核心问题：

一、企业基本状况的了解

为了做好外账，需要对企业有基本的了解。包括但不限于企业的性质、经营的业务范围、企业的规模、组织结构等。这些基本信息能够帮助外账人员更好地理解企业的运营模式和业务流程，确保账务处理的准确性和合理性。

二、掌握会计基础知识和核算方法

做外账需要掌握会计基础知识和核算方法，包括但不限于会计科目的设置和使用、会计凭证的填制和审核、账簿的登记和核对等。此外，还需要了解不同行业的会计核算特点和要求，如收入确认原则、成本计算方式等。这些基础知识能够帮助外账人员准确记录企业的经济活动，确保账务的准确性和合规性。

三、遵守相关法规和政策

外账需要遵守国家相关的法规和政策，包括税法、会计准则等。了解并遵守这些法规和政策，能够保证企业的账务处理和财务报表的合规性，避免因违规操作而带来的风险。

四、处理外部审计和报税问题

做外账还需要处理外部审计和报税问题。这包括了解审计流程和要求，准备并提交相应的财务报表和资料，处理可能出现的审计调整事项。同时，还需要了解税务政策和报税流程，确保企业税务处理的合规性和准确性。

做外账是一个复杂且需要专业技能的工作，除了以上问题外，还可能遇到其他问题，如外币折算问题、汇率问题等。在实际操作中还需要根据实际情况进行灵活处理。以上所述问题的了解和掌握对于做好外账至关重要。