简单地说，情绪管理分为四个步骤，当然，实际的操作并没有想象中那么简单，如同修行一样，且待我们先知晓了完整的四个步骤，然后一步一步地对照，看看我们能做到哪里，自己还有什么可以改进的地方：

*第一步 觉察情绪

很简单也很难！试着问自己“我最近有没有情绪不好的时候？”“当时我是怎么了？”。这样有点像是一日三省，不是么？生活当中，遇到不好的情绪是难免的，只是有时迷迷糊糊，都不知自己为何怒发冲冠，为何黯然神伤。反省自己能够帮助我们找到情绪。我是愤怒了？焦虑了？忧伤了？委屈了？还是失落了？另外，反省自己能够帮助我们下次更及时地觉察到情绪的变动。如果你能够第一时间觉察到自己的情绪，那么恭喜你，可以进入下一步了。这里再提一句，之所以说这一步很难，是因为我们总是被眼前的“事件”、“观念”、“评判”所左右，我们会说是别人怎么怎么，是事件如何如何，事实上，面对自己一定要坦诚，看到自己的情绪也是一件好事情。

*第二步 接纳情绪

当我们看到自己愤怒时、伤心时会怎么想？怎么做？大多数人对此是没有觉察的，或者说，行动被自动开启了，这就是有些人常说的“我知道我不该对（丈夫/孩子）发火，可是我做不到”。其实，喜怒哀乐乃人之常情。失恋了，会伤心；野外遇猛兽会惊恐；被误解了会愤怒等等。当这些合理的情绪出现时，其实并不分所谓的好与坏。但是有些人愤怒了会忍让，有些人会找合适的渠道发泄，而有些人则会胡乱发脾气，伤及他人。所以，行动才是致命伤！而这情绪与行动之间仿佛就有一个无形的按钮会自动开启，难以觉察。那么，如何让我们改变这情绪-行动之间的自动按钮，让我们做一个情绪管控能力强的人呢？这就要看你是否能够接纳自己正常的情绪了！当你觉察到自己的情绪时，只需告诉自己“我现在的情绪（伤心/愤怒）是正常，是遇到了某件事该有的情绪。”这样慢慢地接纳自己也可以是一个有情绪的人，把情绪-接纳-行动的按钮重置，让自己变为高情商的人吧！

第三步 表达情绪

那么，一个好的情绪-接纳会带来怎样的行动呢？首先，让我们尝试表达自己的情绪。切记：表达的是自己的情绪，而不要变为指责。例如小孩子跑着跑着不见了踪影，家长很急，不久找到孩子后便是一顿打，然后指责孩子顽皮。孩子看到了大人的愤怒，却感受不到正真的“担心”的情绪。事实上，这时告诉孩子“妈妈担心坏了”才是正真地表达并正视了自己的情绪。转化为愤怒的也许是对自己没有管教好孩子的愤怒而已吧。（这只能让你的孩子看到你无力的一面）。教育孩子是这样，家庭、夫妻关系，乃至所有的人际关系中都是如此，学会表达自己的情绪，只需做到说出自己的情绪感受，而非是以改变他人为目的的。

第四步 陶冶情操

音乐、舞蹈、接触大自然，培养兴趣爱好，规律的生活，交三两知己，说来容易，但你做到了吗？再细看做到这些的人，真的就是情绪管控高手呢。所以，看到、知道，还不够，现在就行动起来吧！