劳动者解除劳动合同，而且按公司人事部规定办理离职手续，但公司扣押资格证的，那么反映到劳动局、仲裁委员会处理，要求公司归还证件。

　　法律依据：《劳动合同法》

　　第八十四条　用人单位违反本法规定，扣押劳动者居民身份证等证件的，由劳动行政部门责令限期退还劳动者本人，并依照有关法律规定给予处罚。