如果是说用英文发邮件，这其实不难，

英文邮件就是几类而已

首先是给新客人发布自己产品的推广邮件

你可以先写个模板，

Dear Friend,

thank you for your time on our website. we are the online company for the brand new electronic products with high quality and low price.

然后着重介绍下自己的产品优势，我这里的模板是针对有自己的外贸网点的电子产品公司的，你要根据你的实际情况自己改下

然后是回复客人的询盘

客人一般会问下产品的价格，运费，运输时间之类的问题，你就跟据他的问题一个个回答，可以罗列出一个个小点回答，这样比较一目了然，客人也会比较清楚

还有可以问下客人受到产品后对产品是否满意，满意的话，可以叫他推荐给其他朋友，继续买，不满意的话，指出哪里不满意，我们改进，

再有就是过一段时间发写问候信，给那些老客人，可能他们忘了我们的网址，但是我们要及时提醒他们，这样他们以后还有需要，就会想到我们的网店了