在管理服装店员工时，店长需要采取一系列策略来提升团队效率和员工满意度。以下是一些关键的管理技巧：

1. 指导新导购员：对于缺乏经验的新员工，店长应提供充足的培训和鼓励，帮助他们建立自信并提高沟通能力。通过正面反馈和培训，新员工可以更快地适应工作环境。

2. 强化产品知识：确保员工对产品细节和销售技巧有深入了解。通过定期培训和测试，可以提高员工对产品知识的掌握，从而提升销售业绩。

3. 促进团队合作：鼓励员工之间的合作，而非单打独斗。店长应组织团队建设活动，强调团队合作的重要性，并解决可能导致分裂的问题。

4. 正面心态的培养：保持积极的工作氛围，鼓励员工持有正面心态。对于心态消极的员工，店长应进行沟通，必要时采取措施，以避免影响团队士气。

5. 纠正自以为是的行为：对于过分自信，不听取他人意见的员工，店长应设立更高的目标，并鼓励他们领导团队，从而帮助他们理解团队合作的重要性。

6. 管理“害群之马”：对于影响团队氛围的个别员工，店长可采用多种策略，如冷落法、打赌法、树敌法、打压法或交换承诺法，以平衡团队力量并促进正面行为。

通过这些管理策略，店长可以提高员工的表现，增强团队的凝聚力，并创造一个积极、高效的工作环境。