许多企业花费大量资源进行员工培训，但往往收效甚微。培训缺乏实际意义，员工反馈培训效果不佳。这不仅是因为培训与企业战略和制度不协调，更主要的是忽视了培训过程中的一些关键细节。这些细节包括：培训调研没有抓住员工真正需求；培训现场缺乏有效控制；培训结束后没有后续跟踪应用。

培训调研是一个重要环节，但很多企业只是草草完成。问卷设计简单，任职者直接填写，导致调研结果缺乏深度。培训组织者虽然大致了解员工需求，但具体需求不明确。员工往往根据自己的感觉提出培训需求，培训组织者未充分核实便安排课程，导致培训需求失真。

因此，调研中应关注员工应掌握的知识和技能，以及他们欠缺的知识和技能。企业战略和岗位需求是调研的关键。知识可以分为大类，技能也分为操作技能和通用能力。了解员工掌握程度，可以帮助企业确定培训重点。

培训现场实施同样重要。许多培训者认为请了讲师，学员来了，培训就可以万事大吉，忽视了对培训现场的控制。培训过程中可能会出现跑题、学员不认真听讲、冷场等问题。这些问题通常由内容与学员不匹配、培训形式与学员不匹配、讲师和学员态度不当等因素引起。

培训内容应符合学员需求，形式应吸引学员参与。培训组织者需注意学员反应，及时调整内容和形式，避免出现冷场或学员不满。培训结束后，培训评估也很重要。评估结果应与学员考核挂钩，促使他们认真对待培训。

培训应用是培训的重要环节。企业应制定跟踪措施，确保培训内容应用于实际工作。培训结束后，培训组织者应与相关部门合作，改进现有工作方法，形成新的知识库，指导员工将培训内容应用于日常工作。

总之，培训过程中细节至关重要。忽视这些细节，可能会导致培训收效甚微。只有重视培训中的细节，才能确保培训真正带来高价值，提升企业的竞争优势。