一

1这无疑会给王利的工作积极性产生影响,他可能会采取观望的态度:自己能否提薪,大学生的能力 业绩和提薪等以及是否扩招的问题,如果事情不合乎自己的预想轻则工作消极,甚则跳槽.

不具体写了,只要说明市场变化了,对大学生和你都已经是个新的开始,这说明你的薪水其实也相当于一个起薪了,你们在同一个起跑线上,这就是说你也同样有更大的加薪空间,而原来却是到了瓶颈上,再升也比较困难

2不会,张华的回答没有给王利期盼值,这会使王利怀疑公司对老职员不信任,有换血的计划,自己的利益难以得到保障.

3奖励竞争制措施,对其中一人成绩的肯定,无论是谁突出都行 ,大学生业绩好会使王利心理得以平衡,人活一口气,只要平气不得利亦可 如程普服周瑜的典故,而且可以调动积极性,如果是王利的业绩较突出就不用说了.

二

1上下级的问题,上下级的关系不协调,做为总经理却没有得到该事件的报告,是下级的擅权,主要表现在采购部经理为转告王刚的要求及印染车间主任没报告催停供应的举动

(提高威信,增加沟通,对公司事务和即时运作增强了解度和控制力)

2责任职事范围不明确,以致印染车间主任越俎代庖,或是职权已明确直接追究其无故越职

(进行批评,也可以批评后再加以肯定,毕竟用意是好的,但要明确其职责)

3采购部经理效率低,王刚所提出的问题到下一次供货时仍为解决,出现错误,没有重视其职责.

(对其懈怠职事批评或处罚)

(对电话进行善后处理,解释只是因规格不合工序)