在当前信息化社会中，电话销售作为一项高效的营销手段，得到了广泛的关注和应用。随着呼叫中心技术的普及和电子商务的成熟，电话营销已成为企业提升业绩的重要途径，因其成本效益高、操作简便而备受青睐。

本书是一部全面的电话销售培训指南，深入剖析了电话营销的独特性，包括其显著的优点如节省资源、提高效率等。内容涵盖了电话销售的整个流程，从策略规划到实际操作技巧，一应俱全。书中还提供了实用的工具和表格，以便销售人员在日常工作中参考和应用。

无论你是呼叫中心的专业人员，如营销人员、服务人员或技术支持人员，还是在销售领域寻求突破的管理人员，或者对电话销售充满好奇的潜在用户，都能在本书中找到适合自己的内容。通过丰富的实战案例分析，本书旨在提供清晰的指导，帮助读者提升电话销售技能，实现业绩增长。

无论是希望通过电话销售提升业绩的企业，还是希望了解并掌握这一销售模式的个人，本书都是不可或缺的实用手册。阅读它，你将踏上电话销售的成功之路。

扩展资料

一线万金：电话销售类指导图书。《一线万金——电话销售培训指南》这本书从2003年1月开始出版第1版。至今出版了3个版。面市已有7年多。在这7年多的时间里。该书为很多从事电话销售的人员、企业、团队走出困境提供了帮助。