如果是外贸行业,产品完全属外调,且没有稳定的合作供应商,这种情况是无法避免的.

如果是成熟产品,过往有购买记录,有多家合作供应商,或者说长期采购买的产品,采购部的交期回复应该可以在4-12小时内回复确认的.因为正常来讲,采购对其所经手的采购目标应该会有明确的产品采购周期资料

或者你们也可以改变一种方式,当客人询价或询盘的时候就知会采购相关信息,让他们提前准备资料