1.搜集相关信息

凡事预则立。谈判也是如此,只有作好了深入细致的调查、准备工作,谈判才能成功。应该尽一切可能,准备好各种有关的情报资料。谈判的情报资料的研究,是建立在有关信息资料的搜集与整理基础之上的,是谈判准备阶段中可行性研究的基本工作。在谈判开始之前,对资料的搜集与分析愈是充分,其可行性研究工作就愈是准确。这就要求谈判者在谈判之前,尽可能更好、更多地掌握信息、占有资料。

要充分列出调查、搜集所得的情报资料,就必须依靠自己的广泛知识和丰富经验。应该考察对方的以往经历,调查他曾涉足的各项事务,了解他曾办成的每一桩买卖或者商业冒险,而且还要调查清楚他未能成功的每一项交易。往往从失败的记录中来了解他们,效果并不亚于研究他们的成功记录。

从正反两方面来研究他们,有助于我们更全面地掌握、熟悉他们的思考方式、行动路子和心理倾向。总之,谈判开始以前,调查得越深入、仔细,对谈判越有利。只有掌握了深入细致的商业情报,谈判才能更好地制定战略决策,在扑朔迷离的谈判良上争取主动权。

那么,谈判所需要的信息资料从何而来？信息又该如何搜集呢？整个社会就是一个巨大的信息场,它无时无刻不在向外辐射着各种信息！关键在于,你是否有足够敏锐的感觉力,是否能够准确、迅速地捕捉到自己所需要的信息。你可以正儿八经地通过调查访问、查阅各种资料获得信息,收取情报,但你只要做一个有心人,多留一份心,你会发现,日常生活中也会赋予你许多谈判中所需要的信息。你有可能在咖啡屋小憩时,从别人的谈话中,意外地获得你所需要的信息；也有可能在与朋友出外游玩,通过闲聊而偶获信息；甚至可能从一件看似与自己的生意毫不相关的日常小事中,突受启发而获得信息。