你说的情况有两种可能。

1. 你访问的网页不支持你改变它的网页布局样式。 这个问题涉及到网页制作， 如果该网页的字体大小如果是样式定死得话Ctrl键 + 鼠标滚轮 无效

2. 你的浏览器肯能不支持该功能， 你可以试试其他浏览器如， 遨游， MYIE, 绿色浏览器green Browsering 。

如果你用同一设备，同一浏览器。 访问别的网站可以做到， 用 ctrl + 鼠标滑轮将网页字体放大和缩小， 很有可能是网页本生禁止你改变它的布局。