首先是沟通能力。要能知道应聘者的一些情况。然后就是观察和总结能力了。要能总结出应聘者的优点和缺点。还有就是人情维护的能力。招到人只是第一步，之后还要留住人。这才是一个合格的HR应该有的能力呢。