空乘职业的独特性在现实中与理想间存在差距。以4年工作经验的我为例，扎实业务和生活知识是必备，包括紧急情况下的专业用语，基本医疗常识，中英文流利交流以及各类机上饮料熟悉。最重要的是，紧急情况用语需熟练掌握。乘务员工作不仅限于飞行，更需日常积累生活经验，细心观察，加强学习，以适应工作需求。

服务旅客是乘务员与人沟通的体现，其核心在于理解旅客心理，关心旅客，提供个性化服务。通过细致入微的关怀，让旅客体验如家般的舒适。在日后的服务中，将以此为原则，不断提升服务质量，树立良好形象。

当前阶段是提升服务技能的黄金时期，我将通过实践与学习，将知识应用到工作中，成为合格的空乘人员。