1、询问对方兴趣爱好

投其所好一直都是人际关系的催化剂，当两个人的兴趣爱好相同时，就会更多的熟悉感，陌生人可以快速变得不陌生，根据之前做的功课，谈一些对方感兴趣的话题，聊天中很自然的带入自己的产品，进行销售和推广。

2、话题紧跟热门事件

投其所好不理想，陌生人还是对保持距离，可以借助当下发生的热门事件展开话题，谈谈自己的观点、询问一下对方怎么看，“八卦”属性的话题一直都是沟通良药。比如：吐槽一下最近热播的电视剧、网剧、综艺节目、名人八卦，都是很好的沟通话题，从这些话题，可以更好的看出客户的兴趣爱好，从而获得近一步交流机会。

3、分享自己的经历

朋友就是两个人从陌生到熟悉的一个结果，拉近人之间距离最好的方法就是和陌生人相互分享一些自己生活中发生的事，像聊家常一样，引起陌生人对兴趣，同时还能让陌生人放下对戒备之心。

4、善于倾听，抓重点提问

和人聊天最重要的就是倾听，要表现出对对方话题的重视和爱好，对方评价的东西，可以抓重点提问，多和他建立深层次的感触，对方会觉得被认可，会更愿意和聊天、分享。

5、尽量问开放性问题

在和对方交流的过程中，可以多问一些开放式问题，比如问问对方平时喜欢去哪里玩呀？一般都是怎么去的呀？什么时候有空呀？这一类的问题没有标准答案，对方会感觉聊天很轻松。