【公司级4D系统建设案例二（2017、7、14至今） 】

一、8天完成一个月的销售量

    这是我们的一个客户，从2017年7月中旬开始导入4D，其中一个业务部门在勇猛的团队长引领下，按阶段、分主题的践行和分享4D卓越团队领导和员工修炼的内容，团队与业绩都发生了翻天覆地的变化。

（一）奇迹：8天完成一个月的业绩

2017年国庆节假期，我们在他们公司分享群里看到了让我们心花怒放的8天连续分享，以下是最后两天的两个帖子：

一位业务班组长分享：

A关注点: 国庆不限量指标如何去完成？

M心态: 一开始收到指标的时候。心想，疯了吧！平时一个月的量啊！怎么办，怎么办。晚上做梦就梦到在办理129。。

B行动: 如何去完成呢？晚上营业集体开了个会议，会议上认真记录优惠、注意事项。回家之后，马上就把自己小组的人员拉到一个群里，一个点一个点的整理起来，发群里，并追问每个人是否明白优惠内容。做了一个小组的培训。第二天小组成员也很积极，看到我们在厅里马上跑过来问自己还没搞懂的事情。然后就外呼、入户。马不停蹄。每天都牵挂着办了几个了，还剩几个。别人小组几个了，自己不能比别人差。一定要在办法追上去。

R结果： 8天过去了。量都完成了。大家都开心的不得了。心里觉得，真好！

部门领导的分享：

A:按照约定今天是詹XX和黄xx分享,

M:本来我们想催一下她们的，但是我们知道她们太累太累了，8天都没有休息了，每天都在坚持，

B:所以我们决定自己来分享我们们今天的收获。缙云厅的营业员8点还在入户，我们叫她们回来休息她们说还要再做一个再回来，黄XX说她发请帖一样让亲戚朋友帮忙宣传和登记，她要做到20个，做到第一，只是我们说了她会是我们们营业的黑马，她太牛了。詹XX说一定要小组完成目标不辜负领导的期待。

R:因为有她们，所以今天我们们营业序列做了不限量融合57户，是5.6月XX和XX两个厅一个月的量。

你看员工、班组长和部门领导都是满满的正能量！

班组长面对超常的指标，一改过去的一味抱怨，学会了转念并马上行动（“一定要小组完成目标不辜负领导的期待”。“她要做到20个，做到第一”）

员工积极主动，见贤思齐（第二天小组成员也很积极，看到我们在厅里马上跑过来问自己还没搞懂的事情。然后就外呼、入户。马不停蹄。每天都牵挂着办了几个了，还剩几个。别人小组几个了，自己不能比别人差。一定要在办法追上去）。

部门领导懂得欣赏、感激和信任下属（ “只是我们说了她会是我们们营业的黑马，她太牛了”；“本来我们想催一下她们的，但是我们知道她们太累太累了，8天都没有休息了，每天都在坚持，所以我们决定自己来分享我们们今天的收获。”），激发了一个活力、信任、合作的团队第5力/文化

（二）践行4D后业绩持续攀升

        7月底的业绩证明了他们践行的初步成效：比增全区第一！8月份，他们再接再厉，一个月完成了第三季度指标的130%。

二、奇迹是怎么发生的？

（一）团队长带头改变是关键

    学习过4D系统的朋友都知道，4D系统对业务精英特别有效。创造奇迹的这个团队的团队长是个业务高手，曾经被评为全国、省、 市能手，从天性上看，是个蓝的领导。学了4D，她切身感受到了人的因素的重要，甚至找到了自己人生的方向。

因此，桀骜不驯的她开始更加关注人。坚持在团队中应用4D系统，最难能可贵的是，她在面上导入的同时，还自己设计了团队的修炼节奏，让伙伴们按照ORID、AMBR和团队重要性等主题，每天坚持修炼，并轮流在群里分享。

（二）公司一把手亲自坚持每天为团队点赞

（三）政策支撑是关键

      实践表明，领导重视和上级表彰推动下，参与比较多的团队进步最明显，每天都有遇到业务困境时应用4D转念的成功案例分享，我们把这个分享称之为“巨大的团队正能量炸弹”，能够引爆其他伙伴的正能量，并维持公司成功地营造一个正能量的团队氛围。

（五）4D行动学习项目负责人是杠杆

          有别于传统的培训，4-D系统是以行为为抓手的、通过团队每个个体身体力行实现团队场域优化的。这个优化实际是是一个新的习惯的养成的过程，坚持是关键。所以说4-D系统的践行更像个行动学习项目。领导重视了，基层是否能够落实到位，需要有个承上启下的人，这个人扮演的就是项目负责人的角色。每天的点评、及时出台相关政策支持4-D落地与坚持、及时统计与通报......缙云电信综合部樊主任非常出色地承担了这个角色。

（六）教练团队每天陪伴修炼是助推力

      这个项目启动以来，我和周善余等几位4D教练坚持每天在群里点评修炼，同时也分享我们们自己的AMBR修炼，从心态和技能上加速了他们进入修炼和促进业绩与团建的正轨。