1. 房地产市场基本知识：了解房地产市场的基本概念、政策法规、市场走势等。掌握房地产市场的基本知识，有助于您更好地理解和适应市场变化。

2. 项目信息和户型规划：熟悉所销售的房地产项目的基本情况，包括项目位置、楼盘特点、建筑面积、户型规划、配套设施等。了解项目的优缺点和竞争对手情况，有助于您有效推销。

3. 销售政策和流程：了解开发商的销售政策、交易流程和售后服务政策。掌握清楚的销售流程有助于您与客户进行沟通，并提供准确的销售信息。

4. 客户需求分析：通过与客户的沟通和了解，深入了解客户的需求和偏好。了解客户的购房目的、购房预算、家庭情况等，有助于您提供更加贴心的服务和推荐合适的产品。