品管圈qcc是什么(qcc是什么)
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2024-11-29
QCC,即Quality Control Circle,中文译作“品质管制圈”,是日本生产力提升的秘诀之一,自1978年在中国大陆引入后,每年有超过一百万个QCC活动在各地展开。QCC活动是自发组织,由同一工作场所的员工以小组形式参与,利用简易的统计方法和工具,解决工作场所的障碍,以实现业
QCC,即Quality Control Circle,中文译作“品质管制圈”,是日本生产力提升的秘诀之一,自1978年在中国大陆引入后,每年有超过一百万个QCC活动在各地展开。
QCC活动是自发组织,由同一工作场所的员工以小组形式参与,利用简易的统计方法和工具,解决工作场所的障碍,以实现业绩的提升与改善。其特点包括自主性、同一职场、小组形式、使用QC手法及工具,以及旨在提升品质、提高效率、确保安全、提高士气。
QCC活动不仅有助于组成强有力的工作单位,改善人际关系,提升品质保证,促进思考,开阔眼界,还能增加收入。其开展遵循的基本理念包括企业的体制改善、尊重每个人的自尊、创造理想的工作环境、充分发挥每个人的能力、培训人才、公司贡献,以及自我启发、自主性、小组活动、全体参加、有效利用QC手法、持续性活动、互相启发、创意、品质意识、问题意识、改善意识。
活动流程包括课题选定、目标确定、现状调查、制定计划、分析原因、对策草案、对策实施、效果确认、巩固效果和总结,以及撰写报告。通过PDCA循环、脑力激荡法、以消费者为导向、后工程是客户、源流管理、过程管理、根据事实管理、标准化、重点指向、机能管理(品质、利益、生产量、安全、士气)、差异管理等方法,有效利用QCC工具,如特性要因图(鱼骨图)、柏拉图、图表(层别法)、检查表、直方图和散布图,来提升活动效率。
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