铁运处，即铁路运输处，主要负责铁路运营工作，涵盖了客运和货运两大方面。它是铁路运输工作的一个具体执行单位，类似于一个作业点或办事处。在这个单位中，有多种不同的岗位，各自承担着不同的职责。

例如，客运员主要负责售票、接待进出站旅客，并提供问询、广播、失物招领等服务；列车员则负责在列车上为旅客提供服务，如检票、维护车厢秩序和保持车厢卫生；行李员则负责办理行李托运、装卸等业务，确保行李能够安全、及时地到达目的地；安检员则负责对进站旅客及其携带物品进行安全检查，以防止危险品进入车站或列车；而客运值班员则负责车站日常客运事务的组织和管理工作，包括班次安排、车票销售、旅客咨询等。

此外，铁运处可能还隶属于某个更大的公司或集团。例如，淮南铁运处原为淮南矿业集团有限责任公司下属全资子公司，后来成为芜湖港储运股份有限公司的下属分公司。

总的来说，铁运处是铁路运输系统中的一个重要组成部分，负责执行具体的铁路运营工作，确保铁路运输的安全、高效和顺畅。