1.表达情感。表达对父母的爱，对另一半的爱，对自己的爱，对国家的爱。当然也可以表达恨，讨厌，嫉妒，羡慕。

2.解决问题。工作中，通过沟通解决问题，业务，售前售后，即使是程序员，也有沟通请教，解决问题的需求。

3.建立关系。倾听，好奇，了解对方，自我透露，建立关系。

4.达成共识。接下来的工作重心达成共识。工作划分达成共识。划清职责达成共识。问题是否能解决，谁解决达成共识。