可以直接到教务处来查自己的准考证号。如果说查英语4级的时候忘了自己的准考证号，那么是无法正常查到4级成绩的，这时候可以询问教务处，因为教务处会留有学生4级准考证的备份，只要拿好自己的学生证以及其他的证明文件到教务处申请查询就可以了。