一般也就是指word、excle、powerpoint这三样。作为文员，就是给个纲你要马上能用相应软件在一定的时间内做出领导需要的东东来。打字不用说了吧，还要包括你的语言组织能力、文字的排版，图形的安排等等，当然还要迎合上司的喜好。小职员，难呀！