消防文职雇员的主要工作是处理办公室内杂务，类似内勤工作。

在某些地方，消防文员也会辅助执法，参与消防安全检查等任务，其工作实质上是协助而非主导。

消防文职人员的具体工作内容包含以下两点：首先，内勤工作，对物资进行管理并整理档案，协助起草文书并打印收发，同时还要接收信息并处理日常琐事。其次，宣传岗位，主要进行消防安全教育，以及知识的普及与宣传工作，处理日常稿件并进行采访，组织各种与宣传有关的活动与知识讲座。