1，无论做什么动作，腰一定要直

2，无论说什么话，一定要微笑

3，走路慢，说话慢，举止慢；站姿 ，站时，双手搭在一起放在小腹前，不可以压着小腹就是了．走路小步为佳，手自然摆动，切不可大幅度．递东西双手奉上，面带微笑．待接过．接待嘉宾时候，引导如席，应走前放，外侧的手做指引，身体微侧向嘉宾．指引之席位，拉开椅子．举止礼貌文明、谈吐文雅。