银行跟单员的主要职责是处理和管理银行与客户之间的单据和文件。

银行跟单员是银行内部一个非常重要的职位，主要负责处理与贸易融资、国际结算等相关业务有关的单据和文件。他们是银行与客户之间的桥梁，确保双方之间的交易顺利进行。

详细解释如下：

1. 银行跟单员的职责概述：

银行跟单员在银行中扮演着关键的角色，特别是在处理国际贸易和贸易融资业务时。他们需要确保客户提交的所有必要文件齐全、准确，并且符合银行的要求。这些文件可能包括贸易合同、发票、运输单据、保险单等。

2. 跟单员的工作流程：

跟单员在接收到客户提交的文件后，会进行仔细的审查，确保所有信息都准确无误。他们还需要确保这些文件符合国际和国内的法律和法规要求。一旦文件齐全并且符合所有要求，跟单员就会开始处理这些文件的后续流程，如审核、批准和归档等。此外，他们还需要与客户保持沟通，解答客户关于文件处理和交易状态的问题。在必要的情况下，他们还可能参与协调客户与银行之间的其他业务问题。他们在整个过程中充当了信息传递和管理的关键角色，确保交易的顺利进行。他们的主要目标是确保银行和客户之间的交易安全、高效地进行。因此，他们需要具备高度的责任心和敬业精神，以确保工作的准确性。同时，他们还需要具备良好的沟通能力和团队合作精神，以便与其他部门协同工作，共同为客户提供优质的服务。他们的专业知识和经验对于银行的业务发展也至关重要。银行跟单员通常需要具备一定的金融知识、法律知识和贸易背景等背景知识以便更好地履行职责并确保业务的顺利进行。