非语言沟通是指在交流过程中，不依赖语言文字而通过其他手段传递信息的行为。它包括肢体语言、声音特征、视觉接触、身体姿态、动作以及空间布局等元素。以下是非语言沟通的几个主要方面及其特点：

1. 肢体语言：通过身体姿势、手势、面部表情和眼神等方式传达信息。肢体语言能够增强沟通效果，提供更丰富的信息层次。

2. 声音特征：包括语调、音量、语速等，它们能够表达情绪、意图和强调信息。通过调整声音的高低和速度，可以使语言更具表现力。

3. 眼神接触：通过视觉交流，传达信任、兴趣或其他情感。眼神接触能够增强沟通的连接性和共鸣。

4. 身体姿态和动作：反映个人情绪状态，如自信、紧张或放松。适当的姿态和动作有助于明确表达信息。

5. 空间利用：在交流中，人们通过空间分配来表达权力、尊重和亲密度。在正式场合，通常保持一定距离；而在亲密关系中，人们则可能更靠近。

6. 图像和符号：使用图表、图像、符号等非语言元素传达信息。这些图像和符号有助于跨越语言和文化差异，实现跨文化沟通。

非语言沟通的特点包括：

1. 非语言性：非语言沟通不依赖于语言，而是通过非语言方式进行，如肢体语言、面部表情、声音和姿势等。

2. 综合性：非语言沟通涉及多种元素的组合使用，包括肢体语言、声音、触摸和图像等，这些元素共同传递多种信息，增加了沟通的丰富性。

3. 直观性：非语言沟通的信息传递通常更为直观和直接。例如，面部表情和肢体语言能更准确地表达情感、态度和意图，使信息更易于理解和接受。

4. 无国界性：非语言沟通在一定程度上超越了语言的限制，具有跨文化特性。某些非语言元素，如面部表情和肢体语言，具有普遍性，能够被不同文化和语言背景的人理解。