工商银行银牌贵宾客户是六星级客户。

工商银行金牌贵宾客户是七星级客户。

专属的优惠工行为贵宾版网银会员提供了八大专属优惠。会员通过贵宾版网银办理基金申购、工行汇款、跨行汇款（电子速汇）、跨境汇款、代缴学费等业务时，可享受高于普通客户的优惠，会员等级越高，优惠幅度越大。

根据客户持卡类型、个人资产水平或缴纳年费的不同，贵宾版个人网上银行客户分为会员、银牌会员和金牌会员。不同级别的客户享受具有差异的服务。

中国工商银行为贵宾版个人网上银行客户提供不同于一般网上银行客户的“五专服务”，即专属的服务通道、专属的服务区域、专属的服务、专属的产品和专属的优惠。具体服务内容请见《贵宾版个人网上银行服务内容》。

个人网上银行客户中持有理财金账户的客户直接成为会员，持有白金卡的客户直接成为银牌会员。同时持有理财金账户和白金卡的客户直接成为银牌会员。直接成为会员和银牌会员的客户免收年费。